REFORMA A LA NORMA TÉCNICA DE CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN, DEL CONTRATO NEGOCIADO CON CLIENTES Y DEL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS Y CLIENTES

LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES ARCOTEL

AVISO AL PÚBLICO

De conformidad con el Reglamento de Consultas Públicas aprobado con Resolución No. 003-03-ARCOTEL-2015 de 28 de mayo de 2015, se invita a las empresas y público en general a la audiencia pública para recibir observaciones y comentarios al proyecto de: “NORMA TÉCNICA QUE REGULA LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN, DEL CONTRATO NEGOCIADO CON CLIENTES, Y DEL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS Y CLIENTES.”, en cumplimiento de la disposición emitida por el Director Ejecutivo, mediante sumilla inserta el 29 de abril de 2022, a través de Quipux en el memorando Nro. ARCOTEL-CREG-2022-0238-M.

La audiencia pública se realizará simultáneamente de manera presencial y virtual.

Audiencia presencial

LUGAR: Quito, Auditorio de la Coordinación Zonal 2 de la ARCOTEL

FECHA / HORA: Martes 17 de mayo de 2022 - 10H00

DIRECCIÓN: Av. Amazonas N40-71 y Gaspar Villarroel. Auditorio. Planta Baja.

Los interesados en participar en esta modalidad se pueden registrar en https://forms.gle/nqrdPWxu4zv5WLBR9 hasta el día lunes, 16 de mayo 2022.

Audiencia por medio virtual

Los interesados en participar en la modalidad virtual de la audiencia pública, se registrarán a partir en el siguiente link: https://forms.gle/9ueG5gaNKcSUJMvi6 hasta el día lunes, 16 de mayo 2022 y participarán conforme los mecanismos que disponga la ARCOTEL para el efecto.

Los datos para el ingreso a la audiencia virtual de las personas debidamente registradas, son:

ENLACE: https://arcotel.webex.com/arcotel-es/j.php?MTID=md8eaa9f18381743b973200265dd0d10d

NÚMERO DE REUNIÓN: 2336 955 0425

CONTRASEÑA: JyMxEg4Q9E8

FECHA / HORA: martes 17 de mayo de 2022 - 10H00

Las audiencias públicas podrán ser observadas por la ciudadanía en la cuenta de la ARCOTEL en Facebook disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/arcotel.

El texto del proyecto propuesto, así como el informe que lo sustenta, se encuentran disponibles en el sitio web institucional de la ARCOTEL: http://sisap.arcotel.gob.ec/

El plazo para recibir opiniones, recomendaciones y/o comentarios al proyecto será de ocho (8) días contados a partir del día siguiente al de esta publicación; es decir, podrán ser recibidos hasta el día jueves 12 de mayo de 2022, los cuales deberán ser remitidos en el formulario adjunto, a través de los siguientes mecanismos o medios:

a. Mediante correo electrónico, a la siguiente dirección: consulta.publica@arcotel.gob.ec;

b. Por escrito en las oficinas de la ARCOTEL; y;

c. Por documento digitalizado al correo electrónico gestion.documental@arcotel.gob.ec, conforme los lineamientos indicados en el siguiente link: https://www.arcotel.gob.ec/recepcion-documental-durante-el-estado-de-emergencia-sanitaria/

Una vez vencido el plazo de recepción de observaciones, a partir del lunes, 16 de mayo de 2022, en la página web institucional se pondrá a disposición de la ciudadanía el detalle de las opiniones, recomendaciones y comentarios recibidos.

Quito, viernes 29 de abril de 2022

Atentamente,

Dr. ANDRÉS JÁCOME COBO

DIRECTOR EJECUTIVO

AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES ARCOTEL

Informe

Proyecto de Resolución

Formulario de observaciones

OBSERVACIONES Y COMENTARIOS AL PROYECTO DE “REFORMA A LA NORMA TÉCNICA QUE REGULA LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN, DEL CONTRATO NEGOCIADO CON CLIENTES, Y DEL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS Y CLIENTES”

AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES - ARCOTEL

Mediante Aviso al Público de fecha 29 de abril de 2022 se realizó la publicación respecto de la realización de las Consultas Públicas para recibir observaciones y comentarios a la propuesta de “REFORMA A LA NORMA TÉCNICA QUE REGULA LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN, DEL CONTRATO NEGOCIADO CON CLIENTES, Y DEL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS Y CLIENTES”, como parte de la aplicación del Reglamento de Consultas Públicas aprobado con Resolución No. 003-03-ARCOTEL-2015 del 28 de mayo de 2015 y en cumplimiento de la disposición emitida por el Director Ejecutivo, fijando hasta el día jueves 12 de mayo de 2022 como plazo para remitir a la ARCOTEL, observaciones, opiniones y comentarios a la propuesta por medio de correo electrónico a la dirección: consultapublica.crde@arcotel.gob.ec y documento digitalizado al correo electrónico: gestion.documental@arcotel.gob.ec.

Al respecto, se informa que se han recibido observaciones de las siguientes personas jurídicas:

•CNT ingresado mediante documento No. ARCOTEL-ARCOTEL-2022-0432-E de 12 de mayo de 2022.

•OTECEL ingresado mediante documento No. ARCOTEL-DEDA-2022-007228-E de 12 de mayo de 2022.

•CONECEL ingresado mediante correo electrónico de jueves 12 de mayo de 2022.

•DIRECTV ingresado mediante documento No. ARCOTEL-DEDA-2022-007262-E de 12 de mayo de 2022.

•ASETEL ingresado mediante documento No. ARCOTEL-DEDA-2022-007254-E de 12 de mayo de 2022, y mediante correo electrónico de la misma fecha.

•AEPROVI ingresado mediante correo electrónico de jueves 12 de mayo de 2022.

•Cuadro de análisis de las observaciones presentadas en el proceso de consulta pública

•Informe de ejecución del proceso de consultas públicas

•Proyecto de Resolución

•Acta de audiencia